Signification du retour d’information
Qu’est-ce que le feedback ?
La rétroaction est désignée comme la méthode de contrôle du système dans laquelle les résultats obtenus à partir d’une tâche ou d’une activité sont réintroduits dans le système afin de contrôler et d’optimiser son comportement.
En tant que tel, le retour d’information s’applique à pratiquement tout processus impliquant des mécanismes similaires d’ajustement et d’autorégulation d’un système. Dans ce sens, il est également connu sous le nom de feedback , feedback ou, en anglais, feedback .
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Réactions positives et négatives
Un retour d’information peut être positif ou négatif, selon les conséquences au sein du fonctionnement du système.
La rétroaction négative aide à maintenir l’équilibre du système, tandis que la rétroaction positive l’affecte.
En ce sens, la rétroaction positive est associée à des processus d’évolution, de croissance ou de changement, où le système s’oriente vers un nouvel équilibre.
Retour d’information sur la gestion d’entreprise
Dans la gestion d’entreprise , le retour d’information est un système de contrôle dans le développement des tâches, des activités ou des produits, mis en œuvre par la supervision et l’évaluation continue, dont l’objectif est l’amélioration progressive des résultats.
Le feedback permet d’évaluer les forces et de réduire les faiblesses, de considérer les points positifs et négatifs. En général, il est appliqué dans la gestion des entreprises, mais aussi dans des domaines tels que l’administration, l’ingénierie, l’architecture, l’économie, les technologies de l’information et l’éducation.
Retour d’information sur la communication
Dans le domaine de la communication, le feedback fait référence à toutes les informations pertinentes que le destinataire d’un message peut renvoyer à son expéditeur afin, d’une part, de lui faire savoir que l’intention communicative a été satisfaite et, d’autre part, d’influencer le comportement communicatif ultérieur de l’expéditeur du message.
En ce sens, en considérant le processus de communication comme un schéma bidirectionnel entre un émetteur et un récepteur, le retour d’information permettra à l’émetteur de varier, d’adapter ou de reconfigurer son message en fonction de la réponse qu’il reçoit de son interlocuteur.
En général, le retour d’information est fondamental pour tout type de processus où la communication est impliquée.
Le retour d’information dans l’éducation
Dans le domaine de l’éducation, le feedback est un système permettant d’optimiser de manière significative les processus d’enseignement et d’apprentissage, pour lequel il est nécessaire que les étudiants et les enseignants s’impliquent de manière réciproque.
L’élève, d’une part, recevra des informations sur ses erreurs, à corriger, et ses succès, à renforcer, tandis que l’enseignant, d’autre part, obtiendra de ces informations pertinentes sur les aspects auxquels il devrait accorder plus d’attention en classe.
En ce sens, le retour d’information doit avoir la capacité d’influencer positivement le processus d’apprentissage, ainsi que d’offrir à l’étudiant des outils qui lui permettent de se développer de manière autonome et d’acquérir une conscience du processus d’apprentissage.
Feedback médical
La médecine, en revanche, a adopté ce concept pour désigner le mécanisme de contrôle de nombreux processus physiologiques dans l’organisme, où, par exemple, une glande dont la production d’hormones dépasse la quantité nécessaire à l’organisme est inhibée et inversement, si sa production diminue, la glande est stimulée pour produire davantage d’hormones.
Rétroaction dans les circuits électriques
Dans les circuits électriques, la rétroaction est le processus par lequel une partie de l’énergie de sortie d’un circuit ou d’un système est transférée, en retour, à son entrée, dans le but de renforcer, de diminuer ou de contrôler l’énergie de sortie du circuit.
