Signification d’une communication efficace
Une communication efficace :
Une communication efficace répond aux objectifs visés dans le message en produisant l’effet souhaité .
Les stratégies ou techniques de communication efficaces doivent se concentrer sur l’efficacité des éléments de communication par rapport à ce qui suit :
- L’expéditeur et le destinataire comme partenaires de communication, l’expéditeur étant celui qui élabore le message et imprime l’intention, et le destinataire celui qui reçoit le message, en modifiant son comportement. Le plus important est de comprendre et de tolérer les différences individuelles, en évitant la généralisation et la distorsion de l’information.
- Message : en référence à l’ensemble des signes qui communiquent quelque chose composé de signifiant et de sens, le message doit avoir une cohérence entre eux, étant le signifiant ce que nous percevons, et le sens ce que nous comprenons.
- Le canal , en tant que support de transmission du message, doit trouver les bons outils pour une communication efficace, comme l’utilisation des technologies de l’information et de la communication connues sous le nom de TIC.
Communication efficace et communication assertive
Une communication efficace implique une communication assertive. La communication assertive, dans ce sens, fait référence à l’utilisation de l’intelligence émotionnelle afin que les éléments de la communication non verbale, tels que le ton de la voix, puissent compléter le message et non l’entraver.
Communication efficace et communication affective
La communication affective fait référence à la communication qui met l’accent sur l’émotionnel. Une communication affective efficace nécessite des stratégies de communication efficaces telles que la compréhension des différences individuelles, des techniques de communication assertive et l’utilisation de l’intelligence émotionnelle.
